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        用心做事 追求卓越

        時間:2017-06-23  來源:未知  作者:山東新稀寶  點擊:

            我叫朱澤,是2002年10月加盟公司的,當時開發市場的時候幾乎是從零開始的,市場只有一個開發點,前任銷售代表6個月前鋪的貨,到我接手的時候還有13瓶,第一個月我的銷售業績為零,第二個月40瓶,然后2件、3件一直到現在,總的來說還算是一步一個臺階這么一點點積累起來的,應該算是應了湯經理的那句話,有機會就向上沖,遇到阻礙上不去了就平,有機會再向上沖,但不能往下掉,我的銷量基本上符合這個規律。
            接手后我做的第一件事就是詳細了解當時市場的情況,整理出大概的思路后就從接的那個點開始攻關。由于我是南方人,在東北人眼里他們對南方人帶有一定程度的偏見。而我當時的方法是圍繞著一個重量級客戶去做,讓她感覺到我的真誠,以消除對南方人的那種偏見;然后真的是用心去關愛她和她的家人,可以說是把一個銷售代表應該做的做到極致。當我成功拿下這個客戶后就摸索出了一些方法,更重要的是收獲了自信。第一批客戶就是這樣發展起來的,而這批客戶只要是還在崗的現在都是我的忠實老客戶,因為我們更多的是精神領域的交往而不僅僅是利益上的交往。在市場開發過程中,讓我記憶深刻的事情說實話太多了,因為當你真的用心去做某件事情大多情況下都會記憶猶新。這其中最深刻的一件事就是,我的一個用量并不太大但很重要的一個客戶生病住院了。她平時飲食愛喝湯,之前我曾經教過她煲排骨湯。所以我就去超市買了最好的精排在家里給她煲湯,我記得從中午吃完飯就開始煲一直到下午五點半,整整煲了五個小時。當我把排骨湯送到她的病房的時候,我看見了這位六十多歲老教授眼框里閃爍著晶瑩的淚光。從那以后我們結成了忘年交,她本人銷量提升的同時,最少給我間接帶來了八件貨的銷量。一鍋排骨湯換來的是八九件的銷量!說實話,我當時給她煲湯的時候真的沒想過她會為我做那么多,我只是覺得這是面對一位曾經幫助過我的六十多歲老教授應該做這些事情。所以我們不管做什么,首先是要用“心”去對待你的客戶,只有這樣才能以心換心!
            做好老客戶維護是非常重要的,維護好了銷量會有突破式的上升。首先經過與客戶的多次接觸,先得找出客戶真正的需求來,那怕是一個都行,當你想辦法滿足他的需求后,你們就可以用“心”去溝通了;然后就是在日常維護當中在一些微小的細節上感化你的客戶,讓他感覺到你的真誠與眾不同。如果用一句話來形容就是進入精神領域交流的層次而不僅僅是利益。
        這些年,我之所以在銷售方面取得了一定的成績和榮耀,除了自身的努力,更多的是緣于公司的平臺,公司給我們提供的是一個可以盡情施展才華的沒有天花板的舞臺,舞臺上站著的都是來自全國各地的精英,我相信我們可以一起把這個舞臺做大做穩做得更加精彩。但是在這期間如果你站不穩你會被其他的精英擠下這個舞臺,而最終留在這個舞臺上輕舞飛揚的是精英中的精英!所以需要我們不斷地提升自己,超越自己,我們才會成為這個舞臺的主角!
            雖然站在領獎臺上無限風光,但風光背后的酸甜苦辣,個中滋味只有自己才能從中體味。面對遇到的困難和挫折,我一直鼓勵自己:絕不能倒下!我把自己其它的后路全部堵死,不給自己留有任何的后退機會,只許成功;另外我一個最大的特點就是有一種天生的自信,奧格斯特?史格勒說:“在真實的生命里,每樁事業都由信心開始,并由信心跨出第一步”,我認為自信是成功的基礎,自信對于銷售代表來說尤為重要,自卑、自信和自負一字之差,最主要的是度的把握;生活的源動力以及對家庭的責任心也是我努力工作的動力。公司積極向上的企業文化吸引著我,是公司的培養讓我褪去青澀,逐漸成熟,我非常感謝公司的知遇之恩,在今后的日子里,我將繼續與公司同舟共濟,一如既往地做好銷售!
            這些年,我獲得了很多的獎項,當站在領獎臺上時,我心里最多的是感恩,感謝所有曾經幫助過我的人;還有一些發自肺腑的感慨,我與公司共同走過了這么多年,感慨曾經的酸甜苦辣,感慨人生的輾轉輪回,感慨歲月的飛速流逝,感慨命運的機緣巧合,感慨今天的來之不易,感慨……很多、很多!在充滿期待與挑戰的2009年,我會更加努力,我相信09比08會更加精彩!
            最后想和大家分享一點:人的一生當中會面臨很多的選擇,當你做出選擇之后就不要去后悔了,不要有那么多的假設;而是在選擇后盡其所能地去做,同時把你的其它選擇退路堵死!

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